【平日、假日定義】

• 平日：星期日至星期五
• 假日：星期六、國定假日及連續假日
• 定價：農曆春節期間

電話客服時間 07：30 ~ 21：00，專線 +886 49 2803192

• 請多加利用線上訂房系統，若有任何疑問亦可使用LINE或私訊FB粉絲專頁，服務人員會於上班時間盡快予以回覆。

 為確保您的權益，訂房前請詳閱以下訂房規範：

• 為維護住宿品質，恕不接受超住，訂房時請告知正確人數（幾大、幾小）。
  1. 三歲(含)上即視為一位大人，2名三歲以下之兒童也視為一位大人。
  2. 加床費用：每人加收清潔服務費用1000元(二名3歲以下幼童視同一人收費)，贈送活力早餐一份。
  3. 跨年、春節及其他專案期間另有加床費用請依照官網公告為主。
  4. 加床形式：沙發床 (雅緻雙人房、經典雙人房可加床)

• 訂金
  1. 訂房日起3日內，請依照訂房確認單上的訂金金額匯入指定帳戶(請務必依照發給您的訂金金額匯款，系統才能判定收款成功)，如逾期未付訂金系統將自動取消訂房，恕不另行通知。
  2. 本民宿現場收費以現金收款方式或手機轉帳收款。
  3. 海外訂房者，若匯款上有任何問題，請與我們聯繫。

訂單更改事宜：

1. 同筆訂單可免費修改住宿日期乙次，第二次修改酌收手續費$500/次以此類推，而更改後之訂單恕不接受取消訂房。
2. 訂單之訂金保留，自原始訂單成立日期起算一年內若未使用，即視為失效且不另行通知，保留之訂金恕不接受退款。
3. 入住日前7日，恕不接受訂單更改或訂單保留。

• 取消訂房注意事項：
  1. 若欲取消訂房，請與我們聯繫。
  2. 如不符合取消之程序，本民速將視同當日取消訂房辦理，並沒收訂金，恕不另行通知。
  3. 取消訂房扣款比率：(依行政院個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項)

             (1)旅客於住宿日當日取消訂房，扣預付訂金金額100%。
             (2)旅客於住宿日前1日內取消訂房，扣房價預付訂金金額80%。
             (3)旅客於住宿日前2-3日內取消訂房，扣房價預付訂金金額70%。
             (4)旅客於住宿日前4-6日內取消訂房，扣房價預付訂金金額60%。
             (5)旅客於住宿日前7-9日內取消訂房，扣房價預付訂金金額50%。
             (6)旅客於住宿日前10-13日內取消訂房，扣房價預付訂金金額30%。
             (7)旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房，扣房價預付訂金金額0%。
          4. 若因不可抗拒因素如颱風(以中央氣象局發布陸上颱風警報為基準)、超大豪雨特報、土石流、地震，
              請於入住日當天早上11:00前來電告知，得接受訂房延期，違者沒收訂金。
 

• 已匯款訂金者房間一律保留至入住日下午6點，若您下午6點以前無法到達，請務必於提前通知櫃檯以便繼續為您保留房間；如未來電告知者，本民宿將視同當日取消訂房辦理，並沒收訂金，恕不另行通知。
• 本民宿無法接寵物入住，請勿攜帶，一經發現民宿有權拒絕入住。
• 本民宿無法從事打麻將、烤肉、烹煮食物、施放煙火等活動項目，一經發現民宿有權拒絕入住。

• 入住時間：15：00 ~ 21：00。
• 退房時間：11：00之前。
• 為響應環保與未來法規趨勢，民宿將不再主動提供一次性備品，請旅客自行攜帶個人盥洗及相關用品。感謝您的體諒與配合！

**依據行政院環保署未來頒訂之新法規，最新消息以官網公告為準，謝謝。**

• 住宅周圍寧靜，22：00後，請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客的權益。(小木屋隔音效果比較差，如不能接受，請勿下訂。)
• 逾時退房每小時加收新台幣 $500元，以此類推。
• 外出請妥善保管好鑰匙，遺失需支付手續費新台幣 $500元。
• 客房及館內裝飾、擺設及設備物品，嚴禁破壞或取走，若有損毀或遺失我方有權要求賠償。
• 入住請勿超過入住人數上限，如有異議民宿業者有權利拒絕接待入住。
• 請勿攜帶寵物入住。
• 客房內禁止使用卡式瓦斯爐、電磁爐等用火器具。
• 禁止使用任何危險物品、酗酒打架、賭博、賣淫及吸食毒品等非法行為。
• 依政府菸害防制法第31條規定，室內空間全面禁菸，若違反規定可處新台幣貳千元至壹萬元罰鍰。如經發現於客房內抽菸之貴賓，將酌收清潔費新台幣 $5,000元。(若造成設備毀損，除收清潔費之外並須照價賠償)
• 山區水源取得不易，請各位遊客節約用水。
• ※ 其餘未盡事宜，以現場公告為主。